TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (“T&C”)

PREMESSE E CONDIZIONI D’USO

Ri.Mos. è proprietaria del sito www.rimosvet.com (il “Sito”).

Sul Sito Ri.Mos. commercializza prodotti dedicati all’igiene e alla cura della cute degli animali che consistono in oli, gel e detergenti sviluppati a partire da ingredienti vegetali (i “Prodotti” o “Prodotto”).

Ri.Mos è titolare dei marchi europei registrati: Hypermix N. 1023494; KANARESCUE N. 018014453; e PHYTOFORMULAVET N. 018953904.

Tutte le dimensioni e le caratteristiche tecniche dei prodotti riportati sui cataloghi Ri.Mos. vengono fornite a puro titolo di riferimento. Tutti i Prodotti elencati nei cataloghi hanno il marchio CE. Tutti i materiali utilizzati per i prodotti monouso soddisfano gli standard internazionali dei materiali plastici utilizzati in dispositivi medicali.

Il Sito, la piattaforma, e tutti i contenuti realizzati da/per Ri.Mos. non possono essere copiati, imitati, riprodotti, né interamente né parzialmente (es. layout, contenuti e immagini, grafiche, script ecc.), trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, decodificati, collegati e utilizzati per scopi diversi da quelli previsti dai presenti T&C, senza il previo consenso scritto della Società. 

L'utilizzo di loghi di terze parti non rappresenta un'approvazione o un'associazione di alcun genere con le relative società detentrici dei diritti di proprietà intellettuale e industriale.

OGGETTO DEL CONTRATTO

Sul Sito, Ri.Mos. effettua la vendita in modalità di commercio elettronico che ha per oggetto esclusivamente di Prodotti descritti, ai sensi e con le modalità previste dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche e integrazioni (“Codice del Consumo”), con particolare riferimento al Capo I “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, artt. 45 e ss., e dal Codice Civile italiano ove applicabile.

Il Venditore dichiara di essere titolare/in possesso di tutti i diritti, licenze, autorizzazioni, certificazioni necessari ai sensi di legge per la immissione sul mercato dei Prodotti.

DESTINATARI DEL SERVIZIO

Ri.Mos. accetta gli acquisti da parte di Clienti che rivestono la qualità di consumatori nonché di Clienti che non rivestono tale qualità (di seguito il “Cliente” o i “Clienti”). Ai sensi dell'art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, è Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta. L'inserimento della Partita IVA durante la procedura di acquisto è considerato indice dell'effettuazione dell'acquisto per scopi inerenti all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta. In tal caso il Cliente è considerato Professionista.

Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un Professionista, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita e il Codice Civile italiano, non essendo applicabili nei suoi confronti le tutele previste in favore del Consumatore dal Codice del Consumo, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge.

REGISTRAZIONE AL SITO E OBBLIGHI DEL CLIENTE

La registrazione al Sito è gratuita e non obbligatoria per usufruire dei contenuti sul Sito, e per finalizzare l’acquisto.

La registrazione è consentita esclusivamente a persone (non bot) che abbiano compiuto 18 anni di età e con piena capacità giuridica di impegnarsi e che siano in possesso di un indirizzo e-mail valido.

Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a Ri.Mos devono essere completati in tutte le parti e devono contenere gli elementi necessari per l'esatta individuazione del Cliente, dei Prodotti ordinati e del luogo di consegna di detti Prodotti.

Il Cliente ha piena ed esclusiva responsabilità circa l’inserimento dei propri dati anagrafici. I dati anagrafici e la e-mail altre sì devono essere corretti, veritieri e corrispondere esclusivamente ai propri dati personali e non a quelli di terze persone.

ACCETTAZIONE DI TERMINI E CONDIZIONI

Le condizioni applicabili al rapporto Venditore-Cliente sono quelle in vigore alla data di registrazione al Sito. L'inoltro dell'ordine implica l'integrale conoscenza ed espressa accettazione sia dei suddetti T&C sia di quanto indicato nella procedura di acquisto.

Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare, a propria esclusiva discrezione ed in qualsiasi momento, i presenti T&C. 

COMUNICAZIONI

Per ogni genere di richiesta o comunicazione, il Cliente può contattare Ri.Mos. utilizzando i contatti in premessa nei presenti T&C. Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso a che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all'acquisto dei Prodotti, verranno inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato al momento della trasmissione dell’ordine.

MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

Il contratto di acquisto si considera concluso e vincolante per entrambe le parti quando il Cliente, dopo aver completato la procedura d'ordine sul Sito, riceve una conferma dell'accettazione dell'ordine. Tale conferma viene comunicata tramite un messaggio riepilogativo visualizzato sul Sito e inviato all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Tutti gli ordini dei Prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. Il Sito viene costantemente aggiornato in automatico al fine di garantire la massima corrispondenza fra le disponibilità del Venditore e quelle indicate sul Sito.

Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini online modificano la disponibilità del Prodotto per come inserita dal Cliente nell’ordine, il Venditore non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata e, quindi, il perfezionarsi del contratto.

Su determinati Prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, il Venditore si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendo le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine deve ritenersi annullato.

Il Venditore può annullare l'ordine in caso di indisponibilità dei Prodotti. In questi casi, provvede ad informare il Cliente a mezzo e-mail o tramite contatto telefonico (a cui segue conferma per iscritto) che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’ordine specificando i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente viene rimborsata. Dell’avvenuto rimborso viene data comunicazione tramite e-mail. 

In tutti i casi di annullamento dell’ordine da parte del Venditore, dunque per qualsiasi motivo, resta inteso che il Venditore non può essere dichiarato responsabile degli eventuali danni derivanti dall’annullamento.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Ri.Mos. assume l’onere di consegnare al Cliente i Prodotti acquistati, nel luogo da questi indicato e mediante lo spedizioniere FEDEX EXPRESS ITALY S.R.L., ovvero con qualsivoglia altro corriere con il quale il Venditore abbia stipulato, a propria esclusiva discrezione, specifico accordo. Le consegne sono possibili esclusivamente nel territorio italiano ed europeo, tutti i giorni, eccetto che il sabato, la domenica ed i giorni festivi. Il Venditore si impegna a consegnare i beni entro un termine indicativo di 7 (sette) giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. In conformità all’art. 61, comma 1, del Codice del Consumo, la consegna avverrà in ogni caso senza ritardo ingiustificato e, al più tardi, entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del contratto, salvo cause di forza maggiore o circostanze eccezionali. Alla conclusione dell’acquisto online, il Cliente riceverà il numero di tracciamento della spedizione e il link per monitorare in tempo reale lo stato della stessa. Queste informazioni saranno visualizzabili sia sulla pagina del Sito al termine del flusso d’acquisto, sia all’interno della conferma dell’acquisto inviata via e-mail al Cliente.

ERRORI NELLA SPEDIZIONE E DANNI DURANTE IL TRASPORTO

Nel caso di pacco non integro, danneggiato, con segni evidenti di manomissione o di discrepanza nel numero di colli, il Cliente deve segnalare l'irregolarità al corriere al momento della consegna e firmare il documento di trasporto con la dicitura "ACCETTAZIONE CON RISERVA".

Questa procedura permette di tutelarsi nel caso di anomalie riscontrate successivamente all'apertura del pacco (ad esempio, prodotti danneggiati o mancanti). In tali casi, è necessario inviare una segnalazione via e-mail a Ri.Mos., allegando documentazione fotografica delle criticità.

Ri.Mos., dopo aver ricevuto la segnalazione e la documentazione, valuterà il caso e deciderà se autorizzare la sostituzione del prodotto. Si precisa che Ri.Mos. non è responsabile per danni o perdite della merce dopo la consegna al corriere, salvo accettazione con riserva.

Se autorizzata la sostituzione, il Cliente deve contattare Ri.Mos. entro 5 (cinque) giorni lavorativi via e-mail o telefonicamente per ricevere le istruzioni necessarie alla restituzione e sostituzione. Nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse disponibile, Ri.Mos. provvederà a rimborsare l'importo pagato.

Il prodotto errato dovrà essere restituito integro, sigillato nella confezione originale e adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto. Se il prodotto restituito presenta segni di apertura o i sigilli originari sono stati rimossi, la sostituzione non verrà effettuata.

Il mancato rispetto delle procedure e dei termini indicati comporterà la perdita del diritto alla sostituzione o al rimborso.

DENUNCIA VIZI E GARANZIA LEGALE

Per acquirente Consumatore

Il Venditore ha l’obbligo di consegnare al Cliente beni conformi al contratto di vendita ed è responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. Con riferimento agli acquisti effettuati dal Consumatore, i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro 2 (due) anni da tale momento, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo e successive modifiche e integrazioni.

Nel caso in cui il Cliente riscontri difetti di conformità dovrà denunciare il danno, inviando una lettera raccomandata a/r a Ri.Mos. S.r.l. con sede legale in Via Manuzio n. 15, CAP: 41037, Mirandola (MO), oppure via pec all’indirizzo info@pec.rimos.com. Il Cliente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d’ordine dell’acquisto e la documentazione fiscale.

In ogni caso, il Cliente ha l’onere di allegare opportuna documentazione fotografica a corredo da cui sia chiaramente evincibile l’errore o il vizio, ove applicabile.

Nei casi in cui il difetto non sia documentabile visivamente (ad esempio, caratteristiche percepibili come odore, consistenza o funzionalità non conforme), il Cliente è comunque tenuto a descrivere nel modo più dettagliato possibile il problema riscontrato, allegando ogni elemento utile alla valutazione, come confezioni, codici prodotto o altre informazioni rilevanti.

La garanzia non opera nel caso in cui i difetti denunciati derivino dalla errata conservazione, manipolazione o utilizzo o trasporto del Prodotto da parte del Consumatore o in caso di mancato rispetto delle istruzioni fornite dal produttore del Prodotto, presenti sull'etichetta dello stesso. Parimenti, la garanzia non opera tutte le volte in cui il difetto è riconducibile alla condotta colpevole o dolosa del Consumatore o dipende da altre cause non riferibili alla produzione e vendita trasporto del Prodotto fino al domicilio del Consumatore. 

In caso di difetto di conformità, debitamente denunciato, il Cliente avrà diritto alla sostituzione del Prodotto entro un congruo termine a meno che il rimedio stesso non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso o in via secondaria avrà diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.

Ri.Mos. si riserva di comunicare al Cliente se provvederà al ritiro del Prodotto difettoso presso il domicilio del Cliente. I tempi operativi per l’espletamento delle attività inerenti all’attivazione della garanzia sono variabili e sono determinati dal tipo di prodotto e dalla natura del difetto.

L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituisce in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza deve essere accertata successivamente alla restituzione.

Per acquirente Professionista

Nel caso in cui il Professionista riceva un Prodotto non conforme, si applicano in materia di denuncia di vizi le norme del Codice civile ovvero, nello specifico, l’art. 1495 c.c. che impone la denuncia dei vizi entro 8 (otto) giorni dalla scoperta inviando una lettera raccomandata a/r a Ri.Mos. S.r.l. con sede legale in Via Manuzio n. 15, CAP: 41037, Mirandola (MO), oppure via pec all’indirizzo info@pec.rimos.com. Il Cliente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d’ordine dell’acquisto e la documentazione fiscale.

In ogni caso, il Cliente ha l’onere di allegare opportuna documentazione fotografica a corredo da cui sia chiaramente evincibile l’errore o il vizio, ove applicabile.

Nei casi in cui il difetto non sia documentabile visivamente (ad esempio, caratteristiche percepibili come odore, consistenza o funzionalità non conforme), il Cliente è comunque tenuto a descrivere nel modo più dettagliato possibile il problema riscontrato, allegando ogni elemento utile alla valutazione, come confezioni, codici prodotto o altre informazioni rilevanti.

La garanzia non opera nel caso in cui i difetti denunciati derivino dalla errata conservazione, manipolazione o utilizzo o trasporto del Prodotto da parte del Professionista o in caso di mancato rispetto delle istruzioni fornite dal produttore del Prodotto, presenti sull'etichetta dello stesso. Parimenti, la garanzia non opera tutte le volte in cui il difetto è riconducibile alla condotta colpevole o dolosa del Professionista o dipende da altre cause non riferibili alla produzione, vendita o trasporto del Prodotto fino all’indirizzo di destinazione indicato dal Professionista. 

In caso di difetto di conformità, debitamente denunciato entro i termini previsti, il Cliente avrà diritto alla sostituzione del Prodotto entro un congruo termine a meno che il rimedio stesso non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso o in via secondaria avrà diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.

Ri.Mos. si riserva di comunicare al Cliente se provvederà al ritiro del prodotto difettoso presso l’indirizzo indicato dal Professionista. I tempi operativi per l’espletamento delle attività inerenti all’attivazione della garanzia sono variabili e sono determinati dal tipo di Prodotto e dalla natura del difetto.

Ri.Mos. non potrà mai, in alcun caso, essere gravata di oneri derivanti da eventuali ritardi nella consegna del Prodotto sostituito o dalla restituzione del prezzo.  

L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituisce in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza deve essere accertata successivamente alla restituzione.

DIRITTO DI RECESSO

Per acquirente Consumatore 

Ai sensi dell’art. 59 comma 1, lett. e del Codice del Consumo è escluso il diritto di recesso da parte del Consumatore ove si tratti di Prodotti sigillati, che per motivi igienici, connessi alla protezione della salute, non possano essere rimessi in commercio una volta aperti. Il diritto di recesso, dunque, è escluso se il Consumatore apre - a seconda dei casi - il sigillo (ove presente) o la confezione del Prodotto.

Salvo il caso di cui al paragrafo precedente, ai sensi di legge, il Consumatore potrà esercitare il diritto di recesso dal contratto senza specificare il motivo e senza il pagamento di penalità entro il termine di 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno in cui in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

La comunicazione di esercizio di diritto di recesso da parte del Consumatore dovrà essere esercitato con l’invio di una comunicazione scritta da inviare al Venditore che deve riportare nome e cognome del Consumatore, indirizzo email, il numero d’ordine dell’acquisto, la volontà di recedere dall'acquisto e l’indicazione del Prodotto o dei Prodotti  per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; il Consumatore dovrà, inoltre, allegare copia della documentazione fiscale di acquisto, indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato. Il Venditore comunicherà senza indugio al Consumatore una conferma di ricevimento su un supporto durevole, del recesso esercitato.

Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, Ri.Mos. provvederà a comunicare al Consumatore l’autorizzazione alla restituzione dei Prodotti stessi, che dovranno essere spediti a Ri.Mos Srl via Manuzio 15, 41037 Mirandola (Mo).

Il Prodotto deve essere consegnato all’indirizzo indicato in modo integro di tutte le sue parti, accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto e non utilizzato o manomesso. 

La spedizione da parte del Consumatore dovrà avvenire o (i) tramite uno dei corrieri approvati dal Venditore, indicati all’art. 9 che precede, o (ii) mediante consegna al Venditore o ad un terzo da questi autorizzato entro 14 (quattordici) giorni dalla avvenuta comunicazione di recesso dal contratto a Ri.Mos..

Fino alla restituzione della merce al Venditore, la responsabilità e la custodia dei Prodotti restituiti sono a carico del Consumatore.

Sono a carico del Consumatore le spese sostenute per la restituzione dei Prodotti al Venditore.

Al ricevimento dei Prodotti il Venditore provvederà a rimborsare al Consumatore l’intero importo l’importo corrisposto al momento dell’acquisto, utilizzando la stessa forma di pagamento utilizzata dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo fra le parti.

Ai fini della scadenza del termine di 14 (quattordici) giorni dalla avvenuta comunicazione di recesso dal contratto a Ri.Mos. i Prodotti si intendono restituiti nel momento in cui vengono consegnati all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

Per acquirente Professionista

Ove l’acquirente sia un Professionista, il diritto di recesso è escluso.

PREZZI DI VENDITA

Tutti i prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro e, ove l'acquisto sia effettuato da un Consumatore, includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (I.V.A.). Nel caso di acquisto da parte di un Professionista, i prezzi non sono indicati sul Sito. Il Professionista dovrà richiedere via e-mail a Ri.Mos. il listino prezzi aggiornato, al netto dell’I.V.A., prima di procedere con l’ordine di acquisto.

Posto che i prezzi esposti sul Sito possono essere aggiornati e pertanto quotidianamente subire variazioni, questi si considerano validi fino alla comunicazione dell'accettazione della proposta di acquisto. 

Le spese di spedizione dei Prodotti, ove previste, sono a carico del Cliente e saranno applicate secondo le seguenti modalità e condizioni:

• Italia: Per ordini inferiori a € 39,00, si applicano spese di spedizione pari a € 7,00. Per ordini pari o superiori a € 39,00, la spedizione è gratuita.
• Paesi UE: Non è previsto un importo minimo d’ordine; le spese di spedizione sono pari a € 12,00 indipendentemente dal valore dell'ordine.

METODI DI PAGAMENTO

Il Cliente avrà la possibilità di scegliere fra i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario. Per effettuare acquisti con modalità di pagamento bonifico bancario il Cliente può selezionare l'opzione “bonifico bancario” dove troverà tutte le specifiche per procedere con il pagamento. Effettuato il bonifico, l'ordine verrà evaso al ricevimento della notifica di accredito su conto corrente del Venditore.
• Carta di credito; Paypal; NEXI; GooglePay; ApplePay. La transazione sarà effettuata nel rispetto delle norme di sicurezza bancaria e dei dati comunicati dal Cliente. Le transazioni on-line con carta di credito e Paypal sono effettuate sui rispettivi siti dei gestori dei servizi, tramite server sicuri che adottano il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. Ri.Mos. non viene mai a conoscenza dei dati delle Carte di Credito o del conto del Cliente.

RESPONSABILITÀ

Ri.Mos. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali Ri.Mos. si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.

Ri.Mos. non potrà ritenersi responsabile, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

LEGGE APPLICABILE

Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana. 

RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n. 524/2013, si informano gli acquirenti Consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative ai presenti Termini e Condizioni, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica ordinaria di Ri.Mos. è il seguente: info@pec.rimos.com.

FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione del presente contratto stipulato online tramite il Sito è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per le controversie insorte fra il Venditore ed il Consumatore in relazione al presente contratto è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, in base alla legge applicabile.

Per le controversie insorte fra il Venditore ed il Professionista derivanti dal o connesse al presente contratto concluso, quindi, dal Cliente che abbia effettuato l’acquisto per scopi relativi all'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale, incluse quelle concernenti l’esistenza, la validità o cessazione del contratto stesso, prima dell’eventuale fase giudiziale, saranno devolute all’organismo di mediazione specializzato nelle controversie oggetto del presente accordo “Mediatori del Digitale” di ADR INTESA S.r.l. - mediatorideldigitale.it, in osservanza del Regolamento dell’organismo in vigore al deposito della domanda. Qualora il tentativo di mediazione dia esito negativo, le controversie saranno soggette alla competenza esclusiva del tribunale di Modena, con espressa esclusione di ogni foro concorrente.

ASSISTENZA CLIENTI

Per qualsiasi dubbio o richiesta di informazioni il Cliente può contattare il Customer Service del Venditore al seguente indirizzo e-mail: customerservice@rimosvet.com.

FLAG ACCETTAZIONE T&C

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente le seguenti clausole: art. 8 disponibilità dei prodotti; art. 12 esclusione diritto di recesso; art. 15 limitazioni di responsabilità; art. 18 foro competente per il Cliente Professionista.

Flag accettazione clausole vessatorie